Que faire lorsque le vendeur n’a pas encore placé un lien de texte ou le post-link déjà payé ?
Nous prions les vendeurs de placer le lien de texte ou le post-link dès l’entrée du paiement. En outre, nous le leur rappelons régulièrement jusqu’à ce qu’ils procèdent effectivement à l'intégration. Veuillez cependant noter que dans des cas individuels, cela peut prendre quelques jours ouvrables avant que le vendeur ne place le lien de texte ou le post-link, teliad n’a à ce sujet aucune possibilité d’influer directement. La période de prestation ne commence dans tous les cas qu’à partir de l'intégration. Dès que le vendeur a placé le lien, nous marquons votre réservation du « statut vert » et vous en informons dans tous les cas par un e-mail. Si la durée de traitement vous paraît trop longue, vous pouvez annuler la demande de réservation via l’option de menu « Acheter » - « Mes réservations ». Vous recevez alors immédiatement sur votre compte d’avoir une note de crédit correspondant au montant déjà payé. Nous vous prions cependant de ne pas procéder prématurément à de telles annulations.

