Pourquoi n’ai-je toujours reçu aucune facture au sujet de la prolongation des réservations ?
Dans la mesure du possible, nous tentons en cas de réservations multiples de regrouper celles-ci et de générer les factures à intervalles de quelques jours. Des factures globales portant sur une période de 1 mois ne sont cependant pas possibles car teliad ne peut pas attendre autant pour remplir ses obligations vis-à-vis des vendeurs. Si vous n’avez toujours pas reçu d’e-mail au sujet d’une nouvelle facture plus d’une semaine après la prolongation, veuillez contrôler si cette facture est adressable, dans la rubrique « Mon compte » - « Factures ».

