Pourquoi ne puis-je pas recevoir automatiquement mes factures par courrier postal ?
Plusieurs raisons telles que les charges, les coûts et la durée de transmission parlent en défaveur d’un envoi automatique des factures par courrier postal. teliad est conscient du fait que quelques clients (exploitants de sociétés en Allemagne) ont besoin des factures en version papier pour des raisons fiscales. Cependant, une facture provisoire au format PDF (accessible via e-mail et via le compte) est en général tout à fait suffisante. La fonction « Demander les factures par courrier postal » est conçue pour rassembler les factures nécessitant un envoi par courrier postal et se les faire envoyer à intervalles réguliers. Nous vous prions cependant de ne demander des factures par courrier postal que si celles-ci sont effectivement requises en version papier (p.ex. pour l’expert comptable ou pour un éventuel contrôle fiscal).

