Nouvelles réservations
Pour des nouvelles réservations, une avance est due et les réservations ne sont placées qu’après entrée du paiement.

Factures de prolongation
Pour garantir au vendeur le paiement de ses notes de crédit dans des délais raisonnables, toutes les factures de prolongation doivent être réglées avant que la nouvelle période de prestation ne débute. Nous vous informons de cette date d’échéance lors de l’établissement de la facture et vous la rappelons par après le cas échéant. Si nous n’avons pas constaté d’entrée de paiement jusqu’à l’échéance, teliad annule la prolongation de sorte que la nouvelle période de prestation ne puisse pas débuter si elle n’a pas encore été payée. Dans la mesure du possible, nous tentons en cas de réservations multiples de regrouper celles-ci et de rédiger les factures à intervalles de quelques jours.  Des factures globales portant sur une période de 1 mois ne sont cependant pas possibles car teliad ne peut pas attendre autant pour remplir ses obligations vis-à-vis des vendeurs. Si vous n’avez toujours pas reçu d’e-mail au sujet d’une nouvelle facture plus d’une semaine après la prolongation, veuillez contrôler si cette facture est adressable, à l’option de menu « Mon compte » - « Factures ».